Port Scan常見問題
■ 常見問題
Q1. 使用網路中文的Port Scan掃描服務有哪些硬體需求？
基本上，我們的掃描服務沒有特殊的硬體要求，幾乎能支援所有的網路設備，亦支援多種作業平台，如：Unix, Linux, Windows, Mac OS X等。關於網路設備的部分，我們會在「現場探測」階段與您做確認。
Q2. 網路中文的Port Scan掃描服務如何進行？
網路中文支援「遠端掃描」、「企業自主內網掃描」和「專人到場掃描」，共三種服務方案。此三者的服務與報告書皆相同，唯有「專人到場掃描」方案在價格上會計入「人事費用」(車馬費另計)。
Q3. 我需要提供什麼資訊？
在選定掃描方案後，您僅需要提供 「網域名稱」、「IP位址」以及您所選定的「掃描時間」。
Q4. 執行掃描的過程需要多久？會不會影響到我的網站運作？
掃描時間以您選擇的掃描程度為判斷依據，若選擇「基礎型」方案，則時間較短，若選擇「進階型」方案，則需要花費較多時間。原則上，我們會盡可能控制整個程序在1.5至4個小時內。若選擇「進階型」方案，掃描過程中可能出現網站負荷量過大的情形，但此情形在掃描結束後將恢復正常。
Q5. 若在掃描過程中，對主機、伺服器造成較大負擔時，是否可以臨時終止？
請您不用過度擔心，在開始掃描之前，我們會和您確認掃描環境和時間（建議為離峰時間），初步判定掃描不會對主機造成過大負擔，才會開始執行掃描動作；當然，若在掃描過程中有任何狀況發生，也能夠隨時終止。
Q6. 掃描完成後，我什麼時候可以拿到報告？如果在報告中發現想修補的漏洞，會有專人幫我們修補嗎？
在掃描完成後的7個工作天，您可以在E-mail中收到我們寄出的弱點修補建議報告。網路中文僅提供弱點報告書建議，並沒有提供「弱點諮詢」和「專人修補」的服務，須另行報價收費。
Q7. 一旦完成掃描，是不是代表我的主機就100%安全了，並且「絕對」沒有資安疑慮了？
資訊安全不停在演進，沒有停止或完結的一刻，因此沒有掃描一次就高枕無憂這種事，仍須隨時精進與保持警戒。
Q8. 網路中文還有沒有提供更進階的資安服務呢？
如果您在拿到Port Scan掃描報告之後，有想要修補報告中提及的「潛在性弱點」，或是想知道更精確的弱點資訊，網路中文還有提供Nessus弱點掃描的服務。有任何問題， 歡迎來信至sales@net-chinese.com.tw詢問，讓我們安排專人晤談時間，以更了解您的需求。