Port Scan常见问题
■ 常见问题
Q1. 使用网路中文的Port Scan扫描服务有哪些硬体需求？
基本上，我们的扫描服务没有特殊的硬体要求，几乎能支援所有的网路设备，亦支援多种作业平台，如：Unix, Linux, Windows, Mac OS X等。关于网路设备的部分，我们会在 「现场探测」 阶段与您做确认。
Q2. 网路中文的Port Scan扫描服务如何进行？
网路中文支援 「远端扫描」、「企业自主内网扫描」和「专人到场扫描」 ，共三种服务方案。此三者的服务与报告书皆相同，唯有「专人到场扫描」方案在价格上会计入「人事费用」(车马费另计)。
Q3. 我需要提供什么资讯？
在选定扫描方案后，您仅需要提供 「网域名称」、「IP位址」以及您所选定的「扫描时间」。
Q4. 执行扫描的过程需要多久？会不会影响到我的网站运作？
扫描时间以您选择的扫描程度为判断依据，若选择「基础型」方案，则时间较短，若选择「进阶型」方案，则需要花费较多时间。原则上，我们会尽可能控制整个程序 在1.5至4个小时内 。若选择「进阶型」方案，扫描过程中可能出现网站负荷量过大的情形，但此情形在扫描结束后将恢复正常。
Q5. 若在扫描过程中，对主机、伺服器造成较大负担时，是否可以临时终止？
请您不用过度担心，在开始扫描之前，我们会和您确认扫描环境和时间（建议为离峰时间），初步判定扫描不会对主机造成过大负担，才会开始执行扫描动作；当然，若在扫描过程中有任何状况发生，也能够随时终止。
Q6. 扫描完成后，我什么时候可以拿到报告？如果在报告中发现想修补的漏洞，会有专人帮我们修补吗？
在扫描完成后的 7個工作天 ，您可以在E-mail中收到我们寄出的弱点修补建议报告。网路中文仅提供弱点报告书建议，并没有提供「弱点咨询」和「专人修补」的服务，须另行报价收费。
Q7. 一旦完成扫描，是不是代表我的主机就100%安全了，并且「绝对」没有资安疑虑了？
资讯安全不停在演进，没有停止或完结的一刻，因此没有扫描一次就高枕无忧这种事，仍须随时精进与保持警戒。
Q8. 网路中文还有没有提供更进阶的资安服务呢？
如果您在拿到Port Scan扫描报告之后，有想要修补报告中提及的「潜在性弱点」，或是想知道更精确的弱点资讯，网路中文还有 提供Nessus弱点扫描的服务 。有任何问题， 欢迎来信至 sales@net-chinese.com.tw 询问，让我们安排专人晤谈时间，以更了解您的需求。
