质量政策
客户满意,持续改善
对于质量的要求是确保满足顾客需求的唯一方式,也只有在质量上获得客户的信赖才能永续经营;而要达成目标,需要全体员工充分了解并承担所属的质量责任,遵守下列事项:
- 1. 依本质量政策之要求,于公司内相关部门及阶层建立质量目标。
- 2. 建立工作规范,要力求一次就把事情作对,努力追求质量的完美,不断改善质量,发生问题时,应藉由PDCA方法进行持续改善。
- 3. 充分满足顾客的要求与期望,提供质量好且准时交货的产品/服务,满足顾客需求。
- 4. 倾听员工心声,强调团队的合作精神。
- 5. 积极参与教育训练,自我提昇,激发潜能。