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常見問題 > 網路中文FAQ
1‧ 密碼補發
2‧ 更改公司名稱或統編
3‧ 網域名稱讓渡或移轉給其他公司
4‧ 取消「重複刷卡購買」
5‧ 域名委託代申請
6‧ 國際域名移轉申請
7‧ 大陸域名移轉申請
8‧ 其他國家域名代申請
1‧ 密碼補發
1.申請人基本資料的E-Mail信箱不變:請來電網路中文客服部:02-2531-9696,由客服人員補發一組新的密碼至申請人原預設信箱。

2.申請人基本資料的E-Mail信箱異動:請列印【管理密碼申請表】,並填妥相關資料並蓋上公司大小章後,連同營利事業登記證傳真至(02)2531-9522網路中文客服部, 經確認無誤後我們便會幫您查詢(更改)密碼。

3.客服人員會在收到您的傳真後一個工作天內, 以E-mail方式回覆您一組新密碼,因此請您務必確認您的E-mail Address有效並且正確無誤。

4..idv.tw域名使用者僅需附個人身份證影本。


2‧ 更改公司名稱或統編
請下載【網域名稱註冊人改名/權利轉讓申請書】,連同貴公司之營利事業登記證一起傳真至網路中文客服部,客服人員確認無誤後將會於一個工作天內為您修改公司名稱與統一編號。


3‧ 網域名稱讓渡或移轉給其他公司
說明:請備妥下列文件傳真至網路中文客服部,客服人員收到確認無誤後,將會於一個工作天內為您辦理讓渡相關事宜。
1.請自擬「域名讓渡書」並蓋上雙方公司大小章。
2.雙方營利事業登記證
3.填寫【網域名稱註冊人改名/權利轉讓申請書】



4‧ 取消「重複刷卡購買」
請下載【款項異動申請書】,並填寫完傳真至網路中文客服部即可為您處理退款事宜。



5‧ 域名委託代申請
請填妥【網域名稱註冊/代辦續用申請書】傳真至網路中文客服部,當客服人員收到相關資料並確認款項無誤後將會為您辦理。



6‧ 國際域名移轉申請
請下載【網域名稱轉入續用委託書】,填寫完畢後傳真至(02)2531-9522 網路中文客服部,我們確認您匯款或刷卡成功後馬上為您辦理移轉。

移轉續用規則說明:
1. 國際域名移轉需至少繳納一年NT$720的續用年費。

2. 國際域名在移轉的過程裏,原註冊商與新註冊商會各寄一封確認信函,至域名移轉申請人的E-Mail信箱(該國際域名申請時填寫的E-Mail)。

3. 域名移轉申請人需按照確認信中的指示,進行移轉確認程序,才能成功地移轉國際域名。

4. 欲移轉的國際域名於申請時所填寫的E-Mail信箱,需能正常收發信,以避免無法確認域名移轉,導致移轉域名失敗。

移轉失敗的可能性:

1. 域名註冊後少於60天內。

2. 域名過期並處於凍結期。

3. 域名因某些安全性問題鎖定時。

4. 域名爭議中或進入如ICANN等機構處理爭議的過程中。

5. 其他因素(如原註冊商拒絕受理移轉)。
由於各家對於域名移轉的開放態度不同,因此會發生某些註冊商的域名無法移轉成功的情形發生。
7‧ 大陸域名移轉申請
移轉續用規則說明:
1. 域名移轉之申請人,須為域名所有人或取得域名所有人委託許可,委託管理該域名。
2. 申請移轉的大陸域名,須註冊滿60天,且距離到期日大於30天以上者,才可進行移轉續用。
3. 該域名需處於正常狀態,沒有任何爭議,沒有任何欠費的問題。
4. 進行域名移轉期間,不能更改域名訊息(基本資料、DNS修改等)。
5. 在進行域名的移轉續用時,至少需要同時續繳一年NT$1500續用費用。
6. 域名轉入需填寫該域名的「移轉密碼」,即可進行轉入動作。
7. 域名的移轉續用年限, 僅能選擇續用一年。

移轉續用流程說明:
1. 請先至http://ewhois.cnnic.net.cn查詢該域名是否符合移轉規定。
3. 如符合,請至網中首頁「文件表單下載」區下載【大陸域名移轉申請書】
4. 同公司的多個域名可寫在同一張申請書中。
5. 填寫表格並蓋公司大小章及附上營利事業登証後,請將表格傳真至886-2-2531-9522,並Email一份表格至service@net-chinese.com.tw,主旨請註「大陸域名移轉表單」。
6. 網路中文會於收到傳真後,將於一個工作天內與您聯絡。
7. 申請密碼所需時間約10個工作天。
8. 申請密碼完成後,網路中文會將移轉密碼Mail至原域名申請時所填寫的E-Mail信箱。
9. 請於收到密碼後5個工作天內至網路中文網站完成域名移轉續用動作。

8‧ 其他國家域名代申請
請填妥【其他國家域名代申請】傳真至網路中文客服部,當客服人員收到相關資料並確認款項無誤後將會為您辦理。

其他國家域名代申請說明:
1.各國域名申請資格不同,需符合當地申請資格才能申請。
2.代申請的域名基本資料請填寫正確,電子郵件請填寫公司永久電子郵件。爾後若需修改資料,恐將無法協助修改。
3.部份國家域名申請尚未線上自動化,申請時間會需要至少15天以上。
  • 國際域名
  • 亞洲域名
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  • 美洲域名
  • 非洲域名
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